2017 年 7 月 8 日,中国南昌 – 互联网技术的革新为医疗行业的未来创造了无限可能,也为医学信息的传递和获取提供了便捷。赛诺菲中国在今天举办的「县域慢病管理研讨会」上宣布启动全新的医学信息沟通及管理平台 – 「赛创」。作为一个多渠道、数字化的医学信息沟通及管理平台,「赛创」旨在通过创新的多样化沟通渠道和传播形式,为医学专业人士提供精准化、个性化、专业化的学术信息和服务。

图1 启动仪式

图2 盛惊州副总裁现场发言
随着数字化信息技术的发展以及各类移动设备的日益完善,医疗健康行业的从业者拥有了更丰富的信息和知识获取渠道。据调查,71% 的医生将网络作为获取信息的首要手段 。然而医生从互联网上海量的医学信息当中找到准确、权威、针对性强的信息并非易事。不少医学信息与交流平台存在着学术性不强、内容不够详实、信息缺乏完整性等问题。尤其是针对特定学术问题,医生需花费大量时间搜索和阅读筛选,但得到真正有用的信息却并不多。
为了更好的满足医生的专业需求,赛诺菲发起了「赛创」项目。全新组建的专业线上医学顾问团队通过电话、邮件、微信、视频会议等线上远程沟通工具,主动询问医生的学术需求、传递专业的学术信息、给予定制化的内容反馈。线上医学顾问部分承载了医学联络官学术交流的功能,与医生长期保持点对点的及时沟通与互动,作为线下交流的补充,以高效率、快响应的特点,为其提供更加高效的信息获取渠道,增进医生对药品临床应用的了解,帮助医生提高医疗和学术水平。
中国人民解放军总医院内分泌科陆菊明教授指出,「医药产品并非普通商品,它专业性强,复杂又关乎生命,产品从上市到临床规范使用,要经历从产品介绍、经验分享、医患沟通、不良反应监测、新用法用途开发等很长的过程。在这个过程中企业扮演了非常重要的角色。『赛创』项目作为传统学术信息沟通渠道的补充,通过创新的方式进行对临床有价值的学术推广,使『医药沟通』更有效顺畅。」
「作为行业内首个组建独立的远程沟通团队的跨国药企,赛诺菲不断探索创新的业务模式,以期为医学专业人士创造更多价值,为患者带去健康」赛诺菲中国区主席彭振科(Jean-Christophe Pointeau)先生表示,「多元化创新是赛诺菲可持续发展的驱动力。作为全球领先的医药健康企业,赛诺菲扎根中国三十余年,我们深切的感受到中国医药健康产业的创新正以前所未有的速度蓬勃发展。为了顺应行业趋势,我们不断从引进优质产品、探索创新业务模式、开发数字化沟通和管理平台三方面着力创新。 『赛创』正是赛诺菲基于这一理念在数字化学术推广方面进行的又一尝试。」
2017 年,「赛创」项目将率先在赛诺菲中国基层医疗事业部进行试点,主要涵盖心脑血管疾病和糖尿病两大重点疾病领域。首选「基层」和「慢病」,主要考虑到我国县级医院覆盖人口 9 亿多,占全国居民总数 70% 以上,在规范诊疗和疾病管理上都存在着巨大的需求。
一方面,相较大城市、大医院的医生,广大县域医生获得「手把手」专业指导和参加各类学术会议的机会较少,他们亟需通过高频次的沟通与交流,提升学术水平;另一方面,心脑血管疾病和糖尿病是目前发病率高、疾病管理难度最大的慢性疾病,同时也呼应了国务院《「健康中国 2030」规划纲要》在 2030 年将重大慢性病过早死亡率比 2015 年降低 30% 的目标。
「赛创」项目在 2017 年试点阶段计划覆盖中国 50 个县市、近百家医院。预计在 2018 年将会拓展到更广泛的疾病领域,并覆盖全国更大范围。
